Grants and residencies

Research

Poliisin ensimmäiset sanat: poliisi puheviestijänä

Application summary

Tässä kolmivuotisessa tutkimushankkeessa tarkastellaan poliisin puheviestintää kielitieteellisen vuorovaikutustutkimuksen näkökulmasta. Huomio kohdistetaan niin kielellisen kuin kehollisen ilmaisun ja niitä ohjaavien ammatillisten käytänteiden tarkasteluun. Menetelmänä käytettävä multimodaalinen keskustelunanalyysi yhdistää kielitieteellistä tutkimusta yhteiskuntatieteellisesti motivoituihin kysymyksenasetteluihin: kieli on poliisin tärkein ja elimellisin työväline, mutta sen käytöstä aidoissa poliisitehtävissä tiedetään hälyttävän vähän ja rajatusti. Tutkimuksella on siten välitön tarve: Ilman akateemista tutkimusnäyttöön tukeutuvaa perustutkimusta ei ole perusteita eikä näkemystä kehittää poliisin vuorovaikutustaitoja ja niiden koulutusta vastaamaan polarisoituvan yhteiskunnan haasteisiin. Hankkeessa tarkastellaan kolme poliisin puheviestinnän kontekstia: kansalaisten ja poliisin kohtaamisia julkisessa tilassa, poliisin ja tiedotusvälineiden edustajien kohtaamisia sekä poliisin kuulustelukoulutuksia. Hankkeessa selvitetään, millaisia puheviestinnän käytänteitä poliisi työssään hyödyntää ja tukevatko poliisin ammatillisessa koulutuksessa käytettävät simulaatiokoulutukset poliisin näiden käytänteiden oppimista. Hankkeen tutkimustuloksia jalkautetaan poliisiorganisaation sisällä soveltamalla keskustelunanalyyttistä roolipelimenetelmää, jossa tutkija ja tutkittavat yhdessä tunnistavat videoaineistosta hyviä tai kehitettäviä käytäntöjä.

Hankkeessa tutkittiin erilaisiin videoaineistoihin nojaten poliisin puheviestintää kielitieteellisen vuorovaikutustutkimuksen näkökulmasta ja multimodaalista keskustelunanalyysiä hyödyntämällä. Tutkimuksen kohteena olivat ns. järjestyksenpitopuheen kielelliset ja keholliset ilmaisut sekä niitä ohjaavien ammatillisten käytänteiden rakentuminen poliisikoulutuksessa. Hanke tuotti perustutkimuksellista näyttöä siitä, miten poliisit hyödyntävät kieltä työvälineenään niin koulutustilanteissa kuin aidoissa poliisitehtävissä. Poliisin kieli peilaa poliisin juridista asemaa yhtäältä aloittaa ja toisaalta ohjata vuorovaikutustilanteita kansalaisen yhteistyön asteesta riippumatta. Vastavuoroisesti poliisi voi puheellaan ja sanavalinnoillaan "heikentää" omaa auktoriteettiasemaansa, jolloin kansalaisten kohtaamiset voivat saada arkipuheelle tyypillisiä ilmenemismuotoja, mikä voi tehtävästä riippuen helpottaa halutun lopputuloksen saavuttamista.

Näitä perustutkimuksen tuloksia jalkautettiin hankkeessa tavoitteena kehittää poliisin vuorovaikutustaitojen koulutusta vastaamaan nopeasti polarisoituvan yhteiskunnan haasteisiin. Aineistonkeruu poliisin simulaatiokoulutuksissa mahdollisti suoran palautteen antamisen poliisiopiskelijoille sekä kouluttajille. Videopohjaisen analyysin avulla yksittäiset puhetilanteet tai jopa yksittäiset puheenvuorot voitiin lisäksi sijoittaa laajempaan kontekstiinsa, joista nousi esiin niin yhteistyötä rakentavia kuin myös eskalaatioon mahdollisesti johtavia poliisina puhumisen tapoja.

Back to Grants listing