Puhuva älyteknologia ja iäkkäiden ihmisten hoivan katvealueet

Application summary

Puhuvaa älyteknologiaa, kuten keskustelevaa tekoälyä ja sosiaalista robotiikkaa, on viime vuosikymmenet kehitetty iäkkäiden ihmisten hoivan tueksi poliittisen ohjauksen ja julkisesti tuetun tuotekehittelyn avulla. Teknologia pyrkii vuorovaikutukseen luonnollisella kielellä esimerkiksi ääniviestien ja nauhoitusten avulla. Puhuvan älyteknologian odotetaan auttavan hoivatyön resurssien kohdentamisessa, palvelukustannusten vähentämisessä ja yksinäisyyden torjumisessa. Vaikka ääni ja sen kokeminen ovat puhuvan älyteknologian toiminnan ja toimivuuden kannalta keskeisiä, ääneen liittyvät kysymykset ovat olleet aliedustettuja, -teoretisoituja ja huonosti ymmärrettyjä akateemisesti ja julkisessa keskustelussa. Nelivuotinen tutkimusprojekti Puhuva älyteknologia ja iäkkäiden ihmisten hoivan katvealueet tarkastelee äänen ja sen kokemisen merkitystä neljän yhteiskunnallisen ja akateemisen katvealueen – vaivaisuuden, sukupuolen, kielivähemmistöjen ja kodin – kautta. Tutkimus uudistaa teoreettista käsitystä hoivan ruumiillisuudesta ja materiaalisuudesta kehittämällä sosio-materiaalista ymmärrystä puhuvan älyteknologian kanssa syntyvistä kulttuurisista, materiaalisista ja kokemuksellisista äänimaisemista. Menetelmällisesti tutkimus ammentaa luovasti moniaistisen etnografian ja musiikintutkimuksen traditioista ja hyödyntää monipuolisesti erilaisia aineistoja kuten haastatteluita ja äänipäiväkirjoja. Aineistonkeruussa keskitytään lääkerobotiikan tapausesimerkkiin, joka havainnollistaa puhuvan älyteknologian merkitystä iäkkäiden ihmisten hoivalle nyt ja tulevaisuudessa.