Grants and residencies

Research

Osallistumisen keinot monikielistyvässä työelämässä

Application summary

Hankkeessa tutkitaan työelämän vuorovaikutustilanteita ja osallistumisen mahdollisuuksia työyhteisöissä, joissa on sekä suomea ensikielenä että toisena kielenä puhuvia työntekijöitä. Tavoitteena on kartoittaa, analysoida ja kehittää toimivia monikielisen vuorovaikutuksen käytänteitä yhteistyössä työyhteisöjen kanssa. Aineistoksi videoidaan autenttista vuorovaikutusta kolmesta monikielisestä työyhteisöstä ja lisäksi haastatellaan työntekijöitä. Tutkimuskysymyksemme voi jakaa kolmeen teemaan seuraavasti: 1) kartoitamme osallistumista tukevia onnistuneita käytänteitä, 2) etsimme ja ratkaisemme osapuolten erilaisiin kielellisiin resursseihin liittyviä vuorovaikutuksen ongelmakohtia, 3) analysoimme työvuorovaikutuksessa avautuvia kielenoppimisen mahdollisuuksia ja kielitaidon kehittymistä. Tutkimus on monimetodinen mutta ankkuroituu vahvimmin lingvistiseen vuorovaikutustutkimukseen. Keskeisenä lähtökohtana on tutkijoiden ja aineistokumppanien yhteistyö niin, että tutkimuskysymyksiä ja tuloksia reflektoidaan työyhteisöjen edustajien kanssa. Tutkimushankkeemme ideologisena tavoitteena on lisätä tietoisuutta, ymmärrystä ja arvostusta eri kieliä ja eritaitoisia kielenpuhujia kohtaan ja avata näin pääsyä suomenkielisen puheyhteisön jäseneksi vähäisemmilläkin resursseilla. Käytännöllisenä tavoitteena on löytää keinoja, joilla monikieliset työyhteisöt voivat varmistaa kaikkien työntekijöiden osallistumisen ja kielellisen ja kulttuurisen pääoman hyödyntämisen.

Tutkimushankkeessa analysoitiin monimuotoistuvan suomalaisen työelämän kieli- ja vuorovaikutuskäytänteitä ja kartoitettiin mahdollisuuksia tukea suomen kielen oppimista osana ammatillisia toimintoja. Hankkeessa kerättiin aineistoa videonauhoittamalla jokapäiväisiä työtilanteita työpaikoilla, joissa oli suomea toisena kielenä puhuvia työntekijöitä tai harjoittelijoita, joilla oli korkea-asteen koulutus. Lisäksi aineistoa kerättiin haastattelemallla työntekijöitä, heidän kollegoitaan ja esihenkilöitään. Pääasiallisena tutkimusmenetelmänä hyödynnettiin keskustelunanalyysia.
Hankkeessa julkaistiin runsaasti niin tieteellisiä artikkeleja kuin yleistajuisempiakin tekstejä. Tieteelliset artikkelit käsittelevät esimerkiksi osallistumisen fasilitoimista, työyhteisön kielenkäyttäjäprofiileja, kielityöpajoja ammattikielen oppimisen edistäjinä, itsekääntämistä työyhteisön keskusteluissa, suomenkielisten perustelukeinojen kehittymistä kokousvuorovaikutuksessa, etävuorovaikutuksen vaikutuksia vuorotteluun sekä navigoimista kielenoppijan ja ammatillisen asiantuntijan roolien välillä työvuorovaikutuksessa. Yleistajuisista julkaisuista merkittävin oli Monikielisen työyhteisön opas, joka tarjoaa työyhteisöille tietoa ja konkreettista apua monikielisten työtilanteiden sujumiseen ja kansainvälisten työntekijöiden suomen kielen oppimisen tukemiseen.
Julkaisujen lisäksi hankkeessa tuotettiin myös erilaisia ammatillisiin ympäristöihin räätälöityjä suomen kielen oppi- ja -opetusmateriaaleja yhdessä Kielibuusti-hankkeen kanssa, sekä pidettiin lukuisia koulutuksia, työpajoja ja webinaareja alan toimijoille. Hankkeessa mm. kehitettiin yhteistyössä HUSin kanssa kielityöpajamalli tukemaan hoitajien ammatillisen kielen oppimista. Hanke teki kiinteää yhteistyötä Kielibuustin kanssa, ja tuloksia on koottu Kielibuustin verkkoportaaliin (www.kielibuusti.fi).

Back to Grants listing